- Inicio
- Glosario de IA
- Marketing
- Contenido generado por IA
Qué es el contenido generado por IA
También se dice contenido creado con IA, AI-generated content o AIGC.
En dos frases
Textos, imágenes, audio o vídeo producidos total o parcialmente con herramientas de IA generativa. En marketing incluye artículos, anuncios, fichas de producto o imágenes, y conviene revisarlo antes de publicarlo.
- Bloque
- Marketing
- Nivel
- Básico
- Actualizado
Definición amplia
Se llama contenido generado por IA a cualquier pieza producida, en todo o en parte, con un sistema de IA generativa: un artículo, el texto de un anuncio, la descripción de un producto, una imagen para redes sociales o la locución de un vídeo. Puede salir entero de la herramienta o ser un borrador que una persona corrige, completa y aprueba, y esa diferencia importa tanto para la calidad como para las obligaciones de transparencia.
Qué dice Google
Google no prohíbe usar IA para crear contenido. Su guía para propietarios de webs dice que puede ser útil para investigar un tema o dar estructura a un contenido original, pero que el resultado tiene que cumplir los mismos criterios de calidad y las mismas políticas contra el spam que cualquier otro. Generar muchas páginas sin aportar valor a los usuarios puede infringir su política sobre el abuso de contenido a escala. Recomienda revisar a mano la exactitud de todo lo generado antes de publicarlo, también los metadatos, y plantearse explicar cómo se ha creado el contenido. A las tiendas en línea les recuerda además que, según las políticas de Google Merchant Center, las imágenes generadas con IA deben llevar el metadato IPTC DigitalSourceType con el valor TrainedAlgorithmicMedia.
Transparencia y riesgos
- Reglamento de IA: quien publique con IA textos para informar al público sobre asuntos de interés público debe indicar que son artificiales, salvo que hayan pasado una revisión humana o un control editorial y alguien asuma la responsabilidad editorial. Las imágenes, audios o vídeos que constituyan una ultrasuplantación también deben identificarse (art. 50.4).
- Errores: el modelo puede inventar datos, citas o características de un producto con apariencia convincente.
- Derechos: conviene revisar las condiciones de cada herramienta y no introducir en ella material de terceros sin permiso.
Ejemplos de uso
Marketing
En marketing, se usa para preparar borradores de artículos, variantes de anuncios y fichas de producto que después revisa el equipo.
Comercial y ventas
En ventas, aparece en propuestas y presentaciones cuyo primer borrador se redacta con IA a partir de plantillas propias.
Atención al cliente
En atención al cliente, se aplica a artículos de ayuda y respuestas tipo que se publican tras comprobar que coinciden con las condiciones reales.
Recursos humanos y talento
En recursos humanos, se emplea en ofertas de empleo y materiales internos, con revisión del lenguaje para evitar sesgos.
Términos relacionados
Fuentes
Del término a aplicarlo en tu empresa.
Lo que explica este glosario se trabaja en los programas de Kynetik, área por área.